Игнат Петухов: забота о наших туристах должна всегда бытьв центре внимания

Вице-губернатор по экономической и инвестиционной политике, министр экономического развития,

Вице-губернатор по экономической и инвестиционной политике, министр экономического развития, туризма и внешних связей Оренбургской области Игнат Петухов провёл оперативное совещание с региональными туристическими операторами региона. Помимо областного центра, в срезе текущей ситуации по ВКС были подключены агенства и представители операторов из Орска, Новотроицка и Бузулука.
На настоящий момент с организованными группами туристов большая часть вопросов решена. Всем, кто должен был вчера выехать из Крыма продлили проживание в гостиницах и санаториях. Вечером в субботу по железнодорожному сообщению отправлен пассажирский поезд. Работает бесплатная паромная переправа. В оперативном порядке отрабатываются те моменты, которые возникают у отдельных туристов.

По словам вице-губернатора заботу нужно проявить не только о тех оренбуржцах, которые отдыхают по путевкам, но и о тех, кто отправился на отдых самостоятельно.
- Туристы должны чувствовавать заботу, вне зависимости где они отдыхают. Система должна работать так, чтобы в любой момент мы могли включаться и оперативно разрешать вопросы, которые возникают. Прошу всех подключиться сейчас в информировании людей. Да с организованными группами у вас есть взаимосвязь, но без внимания не должны оставаться и те оренбуржцы, которые отдыхают самостоятельно, - подчеркнул вице-губернатор.
На настоящий момент работает федеральная горячая линия. Специалисты консультируют по вопросам, связанные с переноса даты или возвратом билетов и туров, если это необходимо.
Сегодня, на совещании с туристическими операторами решили запустить и региональную горячую линию, чтобы в оперативном порядке решать вопросы, которые возникают у наших земляков, которые отдыхают в Крыму самостоятельно.
Со своей стороны туристические операторы тоже готовы оказать им помощь.
Номер телефона региональной горячей линии в Оренбургской области: +7 800 200 14 45
Работает и горячая линия от Ростуризма: + 7 800 707 97 41

Оцените материал Источник: https://oren.aif.ru

Источник

Предложить новость