ПАО «Мегафон» возвратит орчанкам аванс по договору оказания услуг связи

В Советский районный суд г.Орска обратились супруга и дочь умершего орчанина с исковым заявлением к ПАО «Мегафон» о взыскании аванса, неустойки и морального вреда. В обоснование иска указано, что между умершим родственником и ответчиком были заключены договоры об оказании услуг связи, в рамках которого были выделены три абонентских номера. По указанным договорам мужчиной при жизни были внесены авансовые платежи в общей сумме 552  405,43 рубля. После смерти орчанина дочь и супруга вступили в наследство. Нотариусом был сделан запрос в ПАО «Мегафон» и получен ответ, что остаток электронных денежных средств за услуги связи равен нулю, хотя в личном кабинете абонента есть сведения о наличии денежных средств.

Истцы обращались к ответчику с требованием о возврате денежных средств, на что ответчик сначала указал им одни условия возврата аванса, впоследствии стал требовать дополнительные документы от нотариуса, а затем отказал нотариусу в предоставлении необходимой информации, тем самым препятствуя реализации прав истцов на возврат денежных средств, внесенных в качестве авансового платежа по договорам об оказании услуг связи.

Истцы просили суд взыскать с ПАО «Мегафон» авансовые платежи по договорам об оказании услуг связи, неустойку за просрочку выполнения требований потребителя, а также моральный вред.

Представитель ответчика ПАО «Мегафон» в судебном заседании в удовлетворении иска просила отказать. Пояснила, что истцами не были представлены необходимые документы, подтверждающие их право на получение денежных средств. Ответчику для выплаты денежных средств необходимо свидетельство о праве на наследство на имеющиеся денежные средства, которое подтверждало бы право на возврат денежных средств, внесенных в качестве аванса. Не оспаривала суммы, находящиеся на счетах.

Суд установил, что неиспользованная мужчиной денежная сумма имеющаяся на лицевых счетах, является наследственным имуществом. У истцов, как у наследников, принявших наследство после смерти, отсутствовала возможность в рамках наследственного дела получить запрашиваемые ответчиком свидетельства о праве на получение денежных средств. При таких обстоятельствах, исходя из доли принятого каждым из истцов наследственного имущества, суд пришел к выводу, что с ПАО «Мегафон» в пользу супруги подлежат взысканию денежные средства в сумме 367  320,28 рублей (2/3 доли от неиспользованной супругом  денежной суммы), в пользу дочери – 183  660,14 рублей (1/3 доли соответственно). В остальных требованиях истцам было отказано, поскольку абонентские номера им наследодателем не передавались, договорных обязательств между истцами и ответчиком подпадающих под действие Закона РФ «О защите прав потребителей», не возникло

Решение суда в законную силу не вступило.