Специалист по обработке обращений

Описание

Привет!

Мы приглашаем тебя в наш дружный коллектив!

Давай знакомиться!

Мы - лидирующий контактный центр, только вдумайся, мы уже присутствуем в 13 городах, а открываем новые горизонты с помощью более 1 500 сотрудников.

Нам доверяют самые крутые банки, телеком-компании, интернет-магазины и многие другие.

Наш идеальный сотрудник обладает:

- грамотной устной речью и четкой дикцией;

- желанием общаться и помогать людям;

- уверенными навыками работы с ПК.

Мы в поиске кандидатов даже без опыта работы, ведь мы тебя всему научим.

Обязанности:

• Прием обращений пользователей по электронной почте

• Регистрация обращений пользователей в системе

• Первичная диагностика и категоризация обращений пользователей;

• Маршрутизация обращений пользователей;

• Дополнение обращений пользователей требуемой информацией;

• Получение обратной связи от пользователей о качестве исполнения заявок;

• Решение обращений пользователей при первом контакте с обязательной регистрацией обращения в системе

• Осуществление консультационной поддержки пользователей по вопросам работы •

Мы предлагаем:

- своевременную заработную плату от 23000 т.р. т.р.;

- работу в комфортном офисе;

- возможность брать доп.смены для увеличения дохода;

- официальное трудоустройство с первого дня;

- бесплатные услуги массажиста;

- стабильный доход и амбициозные задачи;

- график работы 2/2;

- бонусы, конкурсы, корпоративные мероприятия;

- профессиональное обучение и реальные возможности для карьерного роста;

- частичную компенсацию за услуги такси.

Если ты узнал в нашей вакансии себя, то оставляй отклик или сразу приходи на собеседование без предварительной записи.

Собеседования проходят в будние дни в 15.00.

Ждем тебя по адресу: г.Орск, проспект Мира,15Д, ТЦ Яшма, центральный вход Эльдорадо,2-й этаж.

Мы будем рады видеть тебя в нашей команде!

Адрес

Оренбургская область, Орск, пр-т Мира, 15Д

---